Podsumowanie: Zmiany na Allegro od 16 lutego 2026.

16 lutego 2026 roku Allegro oficjalnie wdrożyło obszerny pakiet zmian regulaminowych, które dotykają niemal każdego aspektu prowadzenia sprzedaży na platformie. Podwyżki stawek reklamowych, sztuczna inteligencja kontrolująca jakość ofert, nowe zasady prowizji i rozszerzone możliwości w programie Smart! - to tylko część nowości, o których powinieneś wiedzieć.

Przygotowaliśmy dla Ciebie czytelne podsumowanie najważniejszych zmian wraz z tabelami porównawczymi i konkretnymi wskazówkami. Dzięki temu szybko ocenisz, które nowości dotyczą Twojego biznesu i co warto zrobić już teraz.

Allegro Ads - nowe minimalne stawki CPC na liście wyszukiwania

To prawdopodobnie zmiana, którą sprzedawcy odczują najszybciej i najbardziej bezpośrednio. Allegro podniosło minimalne koszty kliknięcia (CPC) dla Ofert sponsorowanych wyświetlanych wyłącznie na liście wyników wyszukiwania. Stawki w pozostałych miejscach emisji - takich jak strona produktu czy lewa kolumna - pozostają bez zmian.

Poniżej znajdziesz zestawienie zmian w poszczególnych kategoriach:

Na co zwrócić szczególną uwagę?

• Jeśli korzystasz ze strategii Dynamiczne CPC, cel średniego kosztu kliknięcia musi wynosić co najmniej 125% nowej stawki minimalnej. Przykładowo w kategorii Zdrowie (min. 0,80 zł) cel to minimum 1,00 zł.

• Allegro automatycznie podniosło stawki w grupach reklam, gdzie były ustawione poniżej nowego progu – nie musisz tego robić ręcznie, ale koniecznie sprawdź, jak wpłynęło to na Twoje budżety dzienne.

• Podwyżka dotyczy wyłącznie listy wyników wyszukiwania. Jeśli Twoje reklamy wyświetlają się tylko na stronie produktu lub w lewej kolumnie, stawki się nie zmieniły.

Dodatkowo zmienił się regulamin Allegro Ads w kwestii współpracy z agencjami z Programu Partnerskiego – od teraz płatnikiem za reklamy jest zawsze sprzedawca, co upraszcza rozliczenia i daje pełną kontrolę nad kosztami.

Sztuczna inteligencja w służbie jakości ofert

Allegro oficjalnie potwierdziło, że będzie wykorzystywać narzędzia oparte na AI do oceny jakości ofert na platformie. Algorytmy będą analizować rzetelność opisów, jakość zdjęć oraz ogólną czytelność ogłoszeń.

W praktyce oznacza to dwie rzeczy. Po pierwsze – jeśli AI wykryje niedociągnięcia, otrzymasz konkretne wskazówki, co poprawić. Po drugie – oferty, które nie spełnią standardów jakościowych, mogą nie zostać dopuszczone do publikacji.

To wyraźny sygnał, że era ofert tworzonych naprędce dobiega końca. Starannie przygotowane opisy produktów, profesjonalne zdjęcia i kompletne parametry techniczne stają się nie tyle przewagą konkurencyjną, co wymogiem podstawowym.

Zmienione zasady sortowania po ocenie produktu

Mechanizm sortowania wyników wyszukiwania po ocenie produktu został rozbudowany. Wcześniej kluczowa była głównie średnia ocen. Od 16 lutego algorytm bierze pod uwagę znacznie więcej czynników:

• Liczbę opinii – produkty z większą bazą ocen zyskują stabilniejszą pozycję

• Proporcję pozytywnych do negatywnych – liczy się ogólny rozkład, nie pojedyncze oceny

• Aktualność recenzji – świeże opinie mają większą wagę niż te sprzed wielu miesięcy

Dla sprzedawców, którzy systematycznie zbierają pozytywne opinie, to korzystna zmiana. Pojedyncza negatywna recenzja nie powinna już tak drastycznie wpływać na widoczność produktu. Z drugiej strony – produkty bez bieżących opinii mogą tracić pozycje na rzecz tych z aktywnym napływem ocen.

Poczta Polska – nadawanie przesyłek w każdej placówce

Sprzedawcy korzystający z metod dostawy Poczty Polskiej przez Wysyłam z Allegro mogą teraz nadawać paczki we wszystkich placówkach pocztowych – włącznie z agencjami pocztowymi i filiami. Analogiczna zmiana dotyczy kupujących nadających zwroty.

Choć brzmi to jak drobna modyfikacja, w praktyce eliminuje konieczność sprawdzania, czy najbliższy punkt Poczty Polskiej jest pełnoprawną placówką. To szczególnie odczuwalna poprawa dla sprzedawców w mniejszych miejscowościach, gdzie agencja pocztowa jest znacznie bliżej niż główny urząd.

Więcej kategorii z elastycznymi zasadami miniaturek

Obowiązek białego tła na miniaturce oferty został poluzowany w kolejnych kategoriach. Od teraz dopuszczalne jest jasnoszare tło również w:

• Moda → Biżuteria i zegarki

• Moda → Galanteria i dodatki

• Moda → Plecaki

• Sport i turystyka → Plecaki

Dzięki temu możesz wykorzystywać gotowe zdjęcia produktowe od dostawców bez konieczności edycji graficznej i wycinania tła. To kolejny krok Allegro w stronę uproszczenia procesu wystawiania ofert.

Allegro Ceny – jaśniejsze zasady naliczania prowizji

Program Allegro Ceny oferuje automatyczne obniżki cen w zamian za wyrównanie od platformy. Do tej pory nie było jednoznacznie określone, jak naliczana jest prowizja, gdy sprzedawca samodzielnie obniży cenę. Teraz zasady są jasne:

Prowizja naliczana jest od ceny po rabacie sprzedawcy, a nie od ceny wyjściowej.

Jak to działa w praktyce?

• Cena produktu: 100 zł

• Twój dobrowolny rabat: 5 zł (5%)

• Rabat od Allegro: 10 zł

• Cena końcowa dla klienta: 85 zł

• Podstawa prowizji: 95 zł (100 zł − 5 zł Twojego rabatu)

• Wyrównanie od Allegro: 10 zł

Im większy własny wkład w obniżkę, tym proporcjonalnie niższa prowizja – to zachęta do aktywnego udziału w programie.

Ochrona marek i zaktualizowana lista produktów zakazanych

Chronione marki

Allegro poszerzyło listę marek objętych programem ochrony. Sprzedaż produktów tych marek wymaga posiadania konta firmowego oraz potwierdzenia znajomości Warunków Ochrony Marek. Jeśli prowadzisz sprzedaż w tym segmencie, sprawdź aktualną listę i upewnij się, że Twoje konto spełnia wymagania.

Nowe produkty na liście zakazanych

Do Załącznika nr 1 regulaminu dodano trzy kategorie produktów:

• Substancje psychomodulujące – całkowity zakaz sprzedaży

• Wyroby medyczne wyłącznie dla profesjonalistów – całkowity zakaz sprzedaży

• Próbki kosmetyczne i zapachowe oznaczone jako nieprzeznaczone do sprzedaży – dopuszczone wyłącznie jako bezpłatny dodatek do innych produktów

Oferty z tymi produktami, które nie zostały usunięte przez sprzedawcę do 16 lutego, mogą być zdjęte automatycznie przez platformę.

Nowe warunki przyznawania rabatów transakcyjnych

Rabat transakcyjny – czyli zwrot naliczonej prowizji za transakcję, która nie doszła do skutku – podlega teraz bardziej restrykcyjnym zasadom. Po wydzieleniu procesu reklamacji z Dyskusji, rabat nie przysługuje, gdy kupujący złoży reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową lub gwarancji, a jakość sprzedaży sprzedawcy jest poniżej poziomu Neutralnego.

Wniosek? Utrzymywanie dobrych wskaźników jakości sprzedaży to nie tylko kwestia reputacji – to bezpośrednia ochrona Twoich finansów. Im wyższy poziom jakości, tym mniejsze ryzyko utraty prowizji w spornych sytuacjach.

Procedura wobec masowych bezzasadnych zgłoszeń

Zgodnie z wymogami Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA), Allegro wdrożyło formalną, trzystopniową procedurę radzenia sobie z notorycznymi, ewidentnie bezzasadnymi zgłoszeniami i skargami:

1. Weryfikacja – pracownicy platformy analizują zgłoszenia i identyfikują wzorce nadużyć

2. Ostrzeżenie – wysyłane do osób przesyłających co najmniej 100 bezzasadnych zgłoszeń miesięcznie

3. Zawieszenie – jeśli ostrzeżenie nie przyniesie efektu, rozpatrywanie zgłoszeń od danej osoby może zostać wstrzymane na maksymalnie 6 miesięcy

Dla uczciwych sprzedawców to pozytywna wiadomość. Mniej bezzasadnych zgłoszeń w systemie oznacza szybszą obsługę tych prawdziwych i skuteczniejszą ochronę przed celowymi próbami szkodzenia.

Allegro Smart! – szersze możliwości zwrotów zagranicznych

Dotychczas oznaczenie Smart! wymagało, by kraj zwrotów pokrywał się z krajem wysyłki. Od teraz oferta może uzyskać oznaczenie Smart! nawet wtedy, gdy przyjmujesz zwroty w innym kraju niż kraj wysyłki – dotyczy to Polski, Czech, Słowacji i Węgier.

Przykładowo: wysyłasz produkty z Polski, ale zwroty przyjmujesz w Czechach – Twoja oferta wciąż może kwalifikować się do programu Smart!. To istotne ułatwienie dla sprzedawców prowadzących działalność transgraniczną na rynkach Allegro.

Zaktualizowane Polityki ochrony prywatności

Allegro przeprowadziło kompleksową aktualizację dokumentów dotyczących prywatności w trzech usługach – Allegro, Allegro Finance i Allegro Pay. Oto najistotniejsze zmiany w pigułce:

• AI w przetwarzaniu danych – platforma formalnie potwierdza możliwość wykorzystania systemów sztucznej inteligencji do przetwarzania danych osobowych we wszystkich trzech usługach

• Współpraca z ThreatMetrix – nowa integracja z firmą Lexisnexis Risk Solutions, mająca na celu zwiększenie bezpieczeństwa transakcji

• Allegro Pay i mObywatel – możliwość potwierdzenia tożsamości przez aplikację mObywatel oraz automatyczne pobieranie danych firmowych z CEIDG

• Allegro Kapitał – doprecyzowanie zasad przetwarzania danych w ramach nowej usługi finansowania dla firm, z dokładnym wykazem analizowanych danych przy ocenie zdolności kredytowej

• Reklamy na powierzchniach Microsoftu – Allegro może wyświetlać reklamy na powierzchniach Microsoft Ireland Operations Limited w oparciu o dane użytkowników

Co powinieneś zrobić teraz? Praktyczna checklista

Aby upewnić się, że wszystkie zmiany masz pod kontrolą, przejdź przez poniższą listę:

1. Sprawdź stawki CPC w swoich kampaniach Allegro Ads – przelicz, jak nowe minima wpływają na budżety dzienne i miesięczne

2. Przejrzyj jakość ofert – AI będzie je oceniać, więc upewnij się, że opisy są rzetelne, zdjęcia profesjonalne, a parametry kompletne

3. Zadbaj o opinie – nowy algorytm sortowania premiuje produkty z regularnym napływem pozytywnych recenzji

4. Zweryfikuj chronione marki – jeśli sprzedajesz produkty z rozszerzonej listy, potwierdź znajomość Warunków Ochrony Marek

5. Usuń zakazane produkty – jeśli w Twoim asortymencie są substancje psychomodulujące, profesjonalne wyroby medyczne lub próbki z zakazem sprzedaży

6. Utrzymuj jakość sprzedaży na poziomie co najmniej Neutralnym – to warunek otrzymania rabatów transakcyjnych przy reklamacjach

Potrzebujesz wsparcia w dostosowaniu się do nowych zasad? Niezależnie od tego, czy chodzi o optymalizację kampanii reklamowych, poprawę jakości ofert czy strategię cenową – skontaktuj się z nami. Przeanalizujemy Twoje konto na Allegro i zaproponujemy konkretne rozwiązania dopasowane do Twojej sytuacji. Napisz do nas →