Poniższa polityka prywatności określa zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej. Upselli - Patryk Pabjan przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników odwiedzających naszą stronę.

1. Wprowadzenie i dane kontaktowe

Upselli - Patryk Pabjan (działalność nierejestrowana w Polsce) przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową.

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).

Administrator danych osobowych:

Patryk Pabjan
Działalność nierejestrowana: Upselli (upselli.pl)
Email: patryk.pabjan@upselli.pl
Telefon: 791-372-580
Adres: Nowodworska 25/49, Bydgoszcz 85-130

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych można nawiązać poprzez:
Email: patryk.pabjan@upselli.pl

2. Automatyczne gromadzenie danych

Podczas korzystania z naszej strony internetowej automatycznie zbieramy następujące informacje:

Adres IP - identyfikator Twojego urządzenia w sieci
Typ i wersja przeglądarki - np. Chrome 120, Firefox 121
System operacyjny - np. Windows, macOS, Android
Czas spędzony na stronie - czas trwania wizyty
Odwiedzone podstrony - jakie sekcje oglądałeś
Źródło ruchu - z którego miejsca trafiłeś na naszą stronę (np. Google, Facebook, link bezpośredni)
Rozdzielczość ekranu - w celu optymalizacji wyświetlania

Cel zbierania danych automatycznych:

✓ Zapewnienie prawidłowego działania strony
✓ Analiza ruchu i optymalizacja treści
✓ Poprawa doświadczenia użytkownika (UX)
✓ Wykrywanie i zapobieganie nadużyciom

Vercel Analytics

Nasza strona jest hostowana na Vercel i może korzystać z Vercel Analytics - narzędzia do podstawowej analizy statystyk serwisu. Vercel Analytics wykorzystuje pliki cookie w celu oceny korzystania z witryny i tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronie.

Dane zbierane przez Vercel Analytics:

• Wzorce kliknięć i ścieżki nawigacji na stronie
• Przybliżona lokalizacja geograficzna (kraj/miasto)
• Typ urządzenia (desktop, mobile, tablet)
• Czas ładowania strony i wydajność serwisu

Więcej: Vercel Analytics Privacy Policy

3. Dane z formularzy i interakcji

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Formularz kontaktowy

Imię i nazwisko
Adres email
Treść wiadomości
Numer telefonu (opcjonalnie)

3.2. Darmowy audyt oferty Allegro

Imię i nazwisko
Adres email
Nazwa sklepu/firmy
Link do oferty Allegro
Dodatkowe informacje biznesowe (opcjonalnie)

3.3. Newsletter

Adres email
Imię (opcjonalnie)

3.4. Umawianie spotkań (Cal.com / Google Meet)

Imię i nazwisko
Adres email
Numer telefonu (opcjonalnie)
Informacje o preferowanym terminie spotkania

3.5. Zakup usług

Imię i nazwisko
Adres email
Adres (jeśli wymagany do dokumentu sprzedaży)
Dane płatności (przetwarzane przez Easytools.pl)

Obowiązkowość podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

✓ Udzielenia odpowiedzi na zapytanie (formularz kontaktowy)
✓ Przeprowadzenia audytu oferty Allegro (formularz audytu)
✓ Wysyłki newslettera (formularz newslettera)
✓ Umówienia spotkania online (formularz spotkań)
✓ Realizacji zakupu usługi (formularz zakupu)

Konsekwencje niepodania danych: Niepodanie wymaganych danych osobowych uniemożliwi skorzystanie z danej usługi lub funkcji serwisu.

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Korzystanie z serwisu, rejestracja, marketing i kontakt

Cel: Odpowiedź na zapytania, udzielenie informacji o usługach, przeprowadzenie audytów, komunikacja marketingowa
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Świadczenie usług

Cel: Realizacja zamówionej usługi (konsultacje, szkolenia, zarządzanie kampaniami)
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Umawianie spotkań

Cel: Organizacja konsultacji online przez Cal.com lub Google Meet
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

Rozpatrywanie reklamacji i sporów

Cel: Rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Okres przechowywania: 6 lat od dnia rozpatrzenia reklamacji (przedawnienie roszczeń zgodnie z Kodeksem cywilnym)

Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Informacja ważna: Nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mogłyby wywoływać wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływać.

6. Odbiorcy danych (podmioty zewnętrzne)

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom w celu realizacji usług:

•Vercel (hosting) - Polityka prywatności
•Resend (email) - Polityka prywatności
•Contentful (CMS) - Polityka prywatności
•Cal.com (spotkania) - Polityka prywatności
•Easytools (płatności) - Polityka prywatności

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Niektóre podmioty przetwarzające Twoje dane mają siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych (USA).

Przekazanie danych następuje na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (Standard Contractual Clauses - SCC), które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodny z wymogami RODO.

Co to są Standard Contractual Clauses (SCC)?
SCC to prawnie wiążące klauzule umowne między podmiotami przekazującymi i odbierającymi dane, które gwarantują przestrzeganie standardów ochrony danych osobowych na poziomie zbliżonym do europejskiego.

Możesz uzyskać kopię tych zabezpieczeń, kontaktując się z nami pod adresem: patryk.pabjan@upselli.pl

7. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

•Formularz kontaktowy: do czasu udzielenia odpowiedzi lub do momentu wycofania zgody
•Darmowy audyt: przez okres realizacji audytu + 30 dni lub do momentu wycofania zgody
•Newsletter: do wypisania się z listy + 30 dni na potrzeby techniczne
•Porzucone formularze: dane z niewypełnionych lub rozpoczętych, ale nieukończonych formularzy przechowujemy maksymalnie 6 miesięcy w celach analitycznych i marketingowych (podstawa: prawnie uzasadniony interes)
•Świadczenie usług (umowy): przez okres trwania umowy + 3 lata dla celów rozliczeniowych i prawnych
•Dokumentacja księgowo-podatkowa: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy (zgodnie z art. 70 § 1 Ordynacji podatkowej)
•Umawianie spotkań: do momentu odbycia spotkania + 30 dni lub do wycofania zgody

Po upływie wskazanych okresów Twoje dane osobowe zostaną trwale usunięte, chyba że ich przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych

Możesz uzyskać informację, jakie dane osobowe o Tobie przetwarzamy oraz otrzymać ich kopię.

Prawo do sprostowania danych

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

Możesz żądać usunięcia Twoich danych osobowych, jeśli nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.

Prawo do przenoszenia danych

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przesłać je innemu administratorowi.

Prawo sprzeciwu

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w dowolnym momencie wycofać. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Jak skorzystać z praw?

Aby skorzystać z powyższych praw, wyślij wiadomość email na adres:

patryk.pabjan@upselli.pl

Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni od otrzymania wiadomości.

Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz poprawy komfortu użytkowania.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies, ich celach oraz sposobie zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

Możesz w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies, korzystając z ustawień w przeglądarce lub klikając przycisk "Ustawienia cookies" dostępny na stronie.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieupoważnionymi zmianami.

Środki techniczne

✓ Szyfrowanie połączenia (SSL/TLS)
✓ Bezpieczny hosting (Vercel)
✓ Regularne aktualizacje systemów
✓ Zabezpieczenia przed atakami

Środki organizacyjne

✓ Ograniczony dostęp do danych
✓ Procedury przetwarzania danych
✓ Umowy z podwykonawcami (RODO)
✓ Szkolenia z ochrony danych

Partnery z certyfikacjami:
Współpracujemy z renomowanymi dostawcami usług (Vercel, Resend, Contentful), którzy zapewniają wysoki poziom bezpieczeństwa i posiadają odpowiednie certyfikaty (SOC 2, ISO 27001) oraz zgodność z RODO.

11. Media społecznościowe i narzędzia marketingowe

Nasza strona może w przyszłości wykorzystywać narzędzia śledzące (pixele) z platform społecznościowych w celach marketingowych i remarketingowych.

Planowane narzędzia (gdy będą aktywne):

• Facebook Pixel - śledzenie konwersji i remarketing Facebook/Instagram
• Google Analytics - szczegółowa analiza ruchu i zachowań użytkowników
• LinkedIn Insight Tag - analityka i remarketing LinkedIn

Współprzetwarzanie danych:

W przypadku aktywacji tych narzędzi, platformy społecznościowe będą działać jako współadministratorzy danych. Będziesz miał możliwość zarządzania preferencjami cookies i śledzenia przez panel ustawień cookies na stronie.

Gdy te narzędzia zostaną wdrożone, polityka prywatności zostanie zaktualizowana o szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez każdą z platform wraz z linkami do ich polityk prywatności.

12. Dodatkowe informacje

Dane dzieci

Nasza strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, skontaktuj się z nami – usuniemy te dane niezwłocznie.

Linki do stron zewnętrznych

Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych zewnętrznych podmiotów. Nie odpowiadamy za polityki prywatności i praktyki tych stron. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdej odwiedzanej przez Ciebie strony.

Wykorzystanie narzędzi AI do tworzenia treści wizualnych

Na stronie wykorzystujemy nowoczesne narzędzia AI (w tym Midjourney) do tworzenia grafik i treści wizualnych, aby zapewnić najwyższą jakość i spójność wizualną. Grafiki generowane przez AI nie zawierają danych osobowych użytkowników i służą wyłącznie celom prezentacyjnym i marketingowym naszych usług.

13. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji.

W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o tym za pośrednictwem emaila (jeśli jesteś zapisany do newslettera) lub poprzez widoczne ogłoszenie na stronie.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

Dane kontaktowe Administratora:

Patryk Pabjan
Działalność nierejestrowana: Upselli
Email: patryk.pabjan@upselli.pl
Telefon: 791-372-580
Adres: Nowodworska 25/49, Bydgoszcz 85-130

Polityka Prywatności

Spis treści